8月5日,國(guó)網(wǎng)九三供電公司邀請(qǐng)省營(yíng)銷(xiāo)部老師對(duì)九三各供電所在“全能型供電所管理平臺(tái)”應(yīng)用中遇到的問(wèn)題及應(yīng)用短板進(jìn)行講解,有針對(duì)性的提高該公司對(duì)平臺(tái)的應(yīng)用管理水平。

國(guó)網(wǎng)九三供電公司組織各供電所管理人員及系統(tǒng)操作人員30人、營(yíng)銷(xiāo)部員工3人參加本次學(xué)習(xí)。為提高學(xué)習(xí)質(zhì)量,還在學(xué)習(xí)地點(diǎn)安裝了34臺(tái)電腦并接通內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)場(chǎng)登錄全能型供電所管理平臺(tái)進(jìn)行實(shí)操學(xué)習(xí)演練。

授課過(guò)程中,針對(duì)該公司工單質(zhì)量問(wèn)題,授課教師結(jié)合日常工作中九三公司平臺(tái)應(yīng)用常見(jiàn)問(wèn)題,對(duì)工單的發(fā)布、簽收、完工、評(píng)價(jià)等信息填寫(xiě)、時(shí)間要求、流程順序進(jìn)行講解,對(duì)工單發(fā)布任務(wù)、完工步驟要具備任務(wù)內(nèi)容、工作地點(diǎn)、任務(wù)要求、具體完成情況、工作過(guò)程及結(jié)果照片等方面具體要求、填寫(xiě)方法進(jìn)行詳細(xì)講述,參培人員根據(jù)當(dāng)前工作實(shí)際全流程制作一份工單。授課教師對(duì)所有學(xué)員制作的工單進(jìn)行一一檢查、點(diǎn)評(píng),并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行有針對(duì)性的詳解,從問(wèn)題本身引申至發(fā)生問(wèn)題背后的邏輯問(wèn)題與對(duì)工作流程的理解問(wèn)題,通過(guò)操作、流程、思維層層遞進(jìn)的講解在根本上解決一項(xiàng)項(xiàng)工單常見(jiàn)問(wèn)題。一個(gè)上午的講解,使九三公司參培人員對(duì)工單制作、任務(wù)申報(bào)、安全工器具試驗(yàn)周期填寫(xiě)、供電所概況填寫(xiě)、臺(tái)區(qū)異常線損數(shù)據(jù)應(yīng)用等方面操作有了詳實(shí)的了解。

當(dāng)天下午,授課教師還就全能型供電所管理平臺(tái)移動(dòng)終端的應(yīng)用進(jìn)行了講解,參培人員全員攜帶移動(dòng)終端進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)。國(guó)網(wǎng)九三供電公司各供電所以往對(duì)移動(dòng)終端應(yīng)用較少,操作上遇到較大阻力。為確保學(xué)習(xí)質(zhì)效,授課教師從系統(tǒng)登錄講起,將工單制作、任務(wù)申報(bào)等一系列移動(dòng)終端操作逐步講解,并對(duì)講解過(guò)程進(jìn)行視頻錄制,發(fā)布在臨時(shí)培訓(xùn)工作群中供學(xué)員后續(xù)學(xué)習(xí)。移動(dòng)終端操作的學(xué)習(xí),讓該公司作業(yè)人員可以在多種場(chǎng)景下應(yīng)用全能型供電所管理平臺(tái),進(jìn)一步提高了各供電所工作效率。

接下來(lái),國(guó)網(wǎng)九三供電公司將更加全面、規(guī)范的使用全能型供電所管理平臺(tái),學(xué)以致用,在供電所工作任務(wù)、智能表集抄、低壓線損、供電質(zhì)量、客戶簽約、電費(fèi)回收等方面全方位提高工作與管理質(zhì)效。(佟慧宇 馬圣杰)

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